专 题 栏 目 最 新 热 门 最 新 推 荐

作者：未知 文章来源：网络 点击数： 更新时间：2008-1-27 21:22:15 广告载入中... 广告载入中... 欢迎光临文书文秘网－－www.aoyo.net 上一篇文章： 　　海尔的发展是20世纪中国出现的奇迹之一。一个亏损147万元的小厂，17年之后成为一个国际知名的大型企业集团，年销售额从1984年的384万元增加到2001年的600亿元，业绩增长1万多倍，并保持年80%的平均增长速度。海尔现在一年的产值是600亿，每一天的产值是1．6亿多人民币。也就是它今天一天的产值是当年(1984年)一年产值的40倍！这个数据是相当惊人的。海尔因而受到全世界的广泛关注，人们纷纷探索海尔成功的秘密。海尔值得学习的东西很多，他的基础管理模式——OEC管理模式，他的组织结构、人力资源管理模式，品牌战略等等。这些都是海尔成功的某些因素，有一点可以肯定的是，海尔独具特色的企业文化是海尔成功很重要的因素，海尔也被国内企业作为企业文化建设的典范。 　　我们从以下几个方面来学习海尔的企业文化，举一反三，借鉴它的成功经验以便在自己企业文化建设中取得成功。 　　一、市场观的建立 　　一个企业的企业文化建设应该紧紧围绕它的客户和市场，偏离客户和市场企业文化就成为一句空话。海尔有一句名言：观念不变原地转，观念一变天地宽。 　　只有不断的观念更新，企业才能持续发展。 　　案例一： 　　1996年10月，当时海尔在1995年兼并红星电器厂，它的洗衣机研发部门对整个市场调研之后发现了这样一个问题：每年6月到10月的时间段是洗衣机生产的淡季，淡季的原因是什么呢？整个市场上没有小洗衣机，都是大洗衣机，5公斤大的洗衣机，很多人在衣服穿薄后，洗衣服就觉得浪费水，浪费电。并不是人们不想用洗衣机，而是没有适合的产品。海尔有一句话叫做“只有淡季的思想，而没有淡季的市场；只有疲软的思想，而没有疲软的市场”。于是在这种思想指导下，对市场经过调研，经过上百次的论证，经过200个日日夜夜的研发，终于有一种新型的小洗衣机走向市场。这就是小小神童洗衣机。应该说小小神童洗衣机是海尔产品的一个奇迹，上市45天销量就超过10万台，从1996年到今天，五年的时间销量已经突破200万台，被评为中国十大成功产品之首。 　　这都是海尔的市场观带来的，海尔的市场观就是创造市场。在海尔的研发部门，经常说这样一句话：市场的难题就是我们的课题，我们的研发就是要不断地满足消费者的需求，创造消费者价值。也就是说海尔在市场的竞争过程中，不以价格战作为竞争力，它始终是去开发产品来满足消费者。所以海尔始终是抓住市场，不断地开创消费者的需求和开创消费者的无形价值。这是第一点，即市场观的建设。 　　二、营销观 　　海尔的营销观一开始就是先卖信誉后卖产品，创造产品的功能价值。 　　案例二： 　　有这样一个被传诵的故事：海尔空调的外机有一个机罩，一般是通过销售商把外机罩送给用户，让用户在夏季过去之后，把这个外机罩罩上，它能保护外机的压缩机。但是有这样一个城市经销商，一年夏季过去之后，他们在一栋大楼的用户不知道的情况下，悄悄地把外机的保护罩罩到海尔空调上。然后这件事就在这个城市流传开来。 　　这是海尔始终做到的一条，客户想到的我去给你做到，客户没有想到的我仍然替你去做到，坚持以美誉度来创造市场。 　　三、竞争观的建设 　　海尔的竞争观是：只要比竞争对手高一筹，半筹也行，只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权。 　　案例三： 　　解居志：分时家电，以变 [1] [2] 下一页    SPAN> www.AOYO.net--   文章搜索： 全站搜索 由于本网站文章数量巨大，请使用本站的全站搜索功能。 一个企业文化建设的典范 一个企业文化建设的典范 站内写作范文搜索